Giải Pháp Việt - Chuyên cung cấp, lắp đặt, tư vấn các giải pháp an ninh, chống trộm, báo cháy, thiết bị văn phòng, mạng Wifi - mạng LAN, thiết bị điện,...tại Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Hồ Chí Minh,... ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG - CHÍNH HÃNG - UY TÍN - GIÁ TỐT

Câu hỏi thường gặp

  • Câu hỏi 1: Tôi muốn lắp đặt Camera ở nhà mà buổi tối có thể nhìn rõ luôn có được không?

    - Camera hiện nay tất cả đều có hồng ngoại cho phép nhìn rõ ban đêm luôn ah. Với camera Starlight. Loại camera này siêu nhạy sáng nên nó có thể dùng những nguồn sáng nhỏ nhất để chiều sáng, từ đó giúp camera luôn có màu dù ngày hay là đêm.

  • Câu hỏi 2: Camera có thể lưu trữ được bao nhiêu ngày tối đa?

    - Công nghệ nén dữ liệu mới H265+ cho phép tiết kiệm dung lượng ổ cứng giúp cho thời gian lưu trữ nhiều hơn rất nhiều.

  • Câu hỏi 3: Ổ cứng nào dùng tốt nhất cho camera an ninh ?

    - Bạn có thể lựa chọn thương hiệu WD hoặc Seagate. Đối với ổ WD bạn nên dùng ổ cứng chuyên dụng màu tính. Ổ Seagate thì bạn nên dùng dòng Seagate Survellance HDD. Những dòng ổ này được thiết kế để đọc ghi hoạt động liên tục ở đầu ghi camera, xem hình ảnh nhanh hơn và tiết kiệm điện.

  • Câu hỏi 4: Mất điện camera có ghi được không?

    - Không. Vì camera giống như các thiết bị dùng điện khác phải có nguồn cấp điện mới hoạt động được. Nếu bạn muốn camera hoạt động được bạn có thể mua bộ lưu điện.

  • Câu hỏi 5: Nên lắp loại camera nào cho nhà xưởng ?

    - Camera cho nhà xưởng phải là loại camera có khả năng chống chịu tốt và góc quan sát xa, rõ nét. Bạn có thể thể tham khảo các dòng sản phẩm camera thân trụ, PTZ của Hikvision, Kbvision, Dahua. 

  • Câu hỏi 6: Tôi muốn lắp camera ở nhà xưởng, khoảng cách từ các nhà xưởng rất xa thì phải làm như thế nào?

    - Bạn có thể chạy dây cáp quang chính rồi nối ra các camera khác bằng dây cáp tín hiệu. Với cách làm như vậy bạn có thể chạy dây ở khoảng cách đến hơn 1km mà vẫn đảm bảo không bị nhiễu.

  • Câu hỏi 7: Làm sao biết hệ thống camera đang ghi hình tốt ?

    - Nếu trên màn hình hiển thị chữ R hoặc chấm tròn vàng (Tùy loại camera) thì bạn yên tâm là camera đang ghi hình tốt. Hoặc bạn có thể vào phần Playback (Xem lại) để kiểm tra. Nếu camera ghi hình thì bạn sẽ thấy dung lượng ổ cứng còn lại giảm đi.

  • Câu hỏi 8: Tại sao đã gắn ổ cứng cho đầu ghi hình nhưng xem lại không có dữ liệu?

    Các bước kiểm tra :
    - Kiểm tra xem đã format ổ cứng chưa hoặc ổ cứng có bị lỗi không ?
    - Kiểm tra xem thời gian của đầu ghi hình có đúng với thực tế hay không ?
    - Kiểm tra xem đã đặt lịch ghi hình cho đầu ghi hay chưa ? 

  • Câu hỏi 9: Tại sao đã gắn ổ cứng vào đầu ghi nhưng đầu ghi hình báo không có ổ cứng?

    - Có thể Cáp cho ổ cứng ( cáp nguồn hoặc cáp SATA ) bị lỏng hoặc hỏng. Nếu các cáp này bình thường và không bị lỏng, có thể Ổ cứng bị lỗi hoặc Cổng SATA của đầu ghi hình bị hỏng.

  • Câu hỏi 10: Tại sao đầu ghi hình hiển thị sai ngày giờ?

    - Do đặt thời gian thủ công không chính xác >> Cài đặt lại 
    - Lỗi pin CMOS trên đầu ghi hình >> thay thế pin CMOS 
    - Lỗi firmware đầu ghi hình >>cài lại firmware

  • Câu hỏi 11: Tại sao màn hình đầu ghi hình không hiển thị hình ảnh?

    - Kiểm tra xem các đèn trên đầu ghi hình có sáng không ? ( Đèn Tx/Rx , đèn nguồn ..). Nếu không lên thì do chưa bật công tắc nguồn hoặc nguồn cấp có vấn đề
    - Kiểm tra cáp tín hiệu VGA/HDMI và cổng VGA/HDMI trên màn hình hiển thị.
    - Có thể do màn hình không hỗ trợ độ phân giải của đầu ghi hình. VD : màn hình chỉ hỗ trợ độ phân giải HD, trong khi đầu ghi hình đang đặt độ phân giải ngõ ra là Full HD. Có thể truy cập vào phần mềm/ trình duyệt để thay đổi độ phân giải ngõ ra của đầu ghi , hoặc sử dụng màn hình hiển thị phù hợp.
    - Có thể do lỗi cổng VGA hoặc lỗi cổng HDMI của đầu ghi hình

  • Câu hỏi 12: Tại sao kết nối camera vào đầu ghi màn hình báo lỗi No video?

    - Đầu ghi không hỗ trợ độ phân giải camera ( VD cắm camera 3MP trong khi đầu ghi hình chỉ hỗ trợ 1MP )
    - Nguồn cấp camera yếu hoặc bị mất
    - Cáp nguồn hoặc cáp tín hiệu cho camera bị hỏng
    - Cổng tín hiệu của camera bị lỗi.

  • Câu hỏi 13: Làm sao để camera dùng được bền lâu ?

    - Hệ thống Camera muốn dùng lâu không bị hỏng hóc thì bạn cần bảo dưỡng thiết bị định kỳ. Thông thường 6 tháng 1 lần bạn nên vệ sinh thiết bị, thổi bụi, kiểm tra là các điểm đấu nối... Nếu bạn không biết cách có thể gọi đến 0908.95.71.71 để được hỗ trợ.

  • Câu hỏi 14: Có thể dùng camera mà không cần đầu ghi không?

    - Có. Bạn có thể dùng camera IP có dây hoặc camera IP không dây (Camera wifi) đều có thể hoạt động độc lập, lưu dữ liệu trên thẻ nhớ và không cần dùng đầu ghi. Tuy nhiên nếu hệ thống lớn thì nên dùng đầu ghi để quản lý tốt nhất.

  • Câu hỏi 15: Đầu ghi phát ra tiếng bíp bíp hoặc tít tít có bị sao không ?

    - Đầu ghi phát ra tiếng kêu đó là do có một phần nào trong đầu bị lỗi hoặc sai cấu hình như: không thấy ổ cứng, không ghi được, không có mạng... Khi có những tiếng kêu trên ta cần kiểm tra hoặc báo kỹ thuật đến sửa.

  • Câu hỏi 16: Tôi có thể cắm nhiều loại camera vào 1 đầu ghi không ?

    - Điều này tùy thuộc vào số loại camera mà đầu ghi đó hỗ trợ. Bạn có thể hỏi người bán hoặc đọc thông số kỹ thuật để biết được đầu ghi bạn muốn mua có thể cắm những loại camera gì.

  • Câu hỏi 17: Mua camera an ninh chất lượng cao ở đâu ?

    - Bạn có thể ghé thăm cửa hàng của Giải Pháp Việt tại số 45 Hoàng Hoa Thám, phường Hiệp Thành, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương để mua camera chính hãng, được bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài với giá tốt nhất thị trường. Nếu bạn muốn nhận báo giá hãy liên hệ 0908.95.71.71

  • Câu hỏi 18: Tôi muốn mua camera về tự lắp có được không ? Công ty có hỗ trợ kỹ thuật hay khuyến mãi gì không ?

    - Bạn hoàn toàn có thể tự lắp đặt camera giám sát. Chi tiết bạn xem tại bài viêt Hướng dẫn tự lắp camera tại nhà. Khi quý khách mua bộ camera về tự lắp sẽ được hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, giảm giá 30 - 50% giá bán lẻ, bảo hành chính hãng. Hoặc liên hệ số 0908.95.71.71 để được tư vấn và hỗ trợ free.

  • Câu hỏi 19: Tại sao không thể đăng nhập địa chỉ IP của đầu ghi hình/ Camera IP Hikvison vào trình duyệt web hoặc phần mềm IVMS 4200?

    - Đăng nhập sai thông số port ( cổng http , cổng Server port )>> kiểm tra lại thông số mạng của đầu ghi hình 
    - Địa chỉ IP của thiết bị và máy tính đăng nhập không cùng lớp mạng >> Cài lại IP máy tính hoặc IP đầu ghi hình cho phù hợp .
    - Lỗi phần mềm ( Firmware ) của thiết bị >> Cài lại firmware
    - Mật khẩu hoặc tên người dùng không chính xác >> kiểm tra lại chính xác thông tin

  • Câu hỏi 20: Tôi có thể cắm nhiều loại camera vào 1 đầu ghi không ?

    - Điều này tùy thuộc vào số loại camera mà đầu ghi đó hỗ trợ. Bạn có thể hỏi người bán hoặc đọc thông số kỹ thuật để biết được đầu ghi bạn muốn mua có thể cắm những loại camera gì.

  • Câu hỏi 21: Nếu mất điện thì dữ liệu trong ổ cứng có bị mất không?

    - Không. Mất điện chỉ khiến camera ngừng hoạt động, không ghi được dữ liệu trong khoảng thời gian mất điện. Những dữ liệu đã được ghi trước đó không bị ảnh hưởng.

  • Câu hỏi 22: Tại sao camera của nhà tôi đang xem bình thường lại bị mờ?

    - Camera bị mờ có thể do hơi nước, bụi bẩn bám vào hoặc do tiêu cự ống kính bị chỉnh. Nếu do bị bẩn thì bạn lau đi. Còn do tiêu cự thì bạn xoay lại đến khi rõ hình thì thôi.

  • Câu hỏi 23: Đầu ghi có chế độ báo động không?

    - Có. Hầu hết các loại đầu ghi đều có chế độ báo động qua email. Để dùng tính năng này bạn cần thiết lập smtp mail cho đầu ghi.

  • Câu hỏi 24: Đầu ghi nhà tôi bị treo thì phải làm sao?

    - Bạn rút điện ra khởi động lại. Nếu bị treo thường xuyên bạn nên reset đầu ghi về mặc định và chạy lại phần mềm. Hãy để chế độ bảo trì khởi động để tránh tình trạng này.

  • Câu hỏi 25: Camera an ninh Trung Quốc dùng có tốt không?

    - Hầu hết người Việt Nam đều đề phòng khi nghe thấy hàng TQ. Nhất là trong lĩnh vực thiết bị an ninh. Tuy nhiên 2 hãng Hikvision và Dahua đang là 1 trong những hàng camera hàng đầu trên thế giới. Và cả 2 hãng đều là camera Trung Quốc và dùng rất tốt, đông đảo người sử dụng. Chất lượng đã được kiểm chứng bởi người dùng. Do đó khi đánh giá chất lượng camera, bạn nên kiểm tra cấu hình và thương hiệu chứ không nên quá quan tâm đến xuất xứ.

  • Câu hỏi 26: Nhà tôi là chung cư, tôi muốn lắp camera nhưng không muốn khoan đục đi dây vì phải xin phép ban quản lý. Vậy tôi có thể dùng loại camera nào không cần đi dây không ?

    - Bạn nên dùng camera wifi. Đây là loại camera ip không dây. Bạn chỉ cần cấp nguồn là camera hoạt động. Rất thích hợp lắp cho những nơi khó đi dây hoặc yêu cầu thẩm mĩ cao.

  • Câu hỏi 27: Tôi muốn tải file video camera thì tải ở đâu?

    - Có 2 cách tải video từ đầu ghi về. Cách thứ nhất bạn cần có USB và màn hình, cắm USB vào đầu ghi và vào mục phát lại chọn video cần tải về rồi sao chép vào USB. Cách thứ 2 bạn dùng phần mềm trên máy tính tải về.

Scroll

Sản phẩm này đã hết hàng!

x

Thêm vào giỏ hàng thành công

x

Chức này cần phải cài thêm App Wishlist

x